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Que signifie le terme « e-business » ?

Actualité publiée le 11 avril 2024

L’univers du e-business est en plein expansion ces dernières décennies grâce à l’ère numérique. Cette activité commerciale, qui relie les processus internes et externes, a pour objectif de répondre aux attentes des clients.

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Crédit photo : Pexels

 

Qu’est-ce que le e-business ?

 

Le e-business (ou electronic business) regroupe l’ensemble des activités commerciales et opérationnelles réalisées par une entreprise via Internet. Toutes les différentes actions, stratégies, technologies et outils numériques de l’information et de la communication vont permettre aux entreprises d’améliorer leur processus de vente sur internet.

Il est important de bien distinguer le e-business et le e-commerce, qui ont tendance à se ressembler. Le e-business englobe l’ensemble des activités commerciales tandis que le e-commerce se concentre spécifiquement sur la vente de produits ou de services au consommateur final.

Afin de comprendre l’évolution du e-business, il est possible de consulter les informations fournies chaque année par la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance) dans son rapport sur le bilan du e-commerce. Le communiqué de presse concernant le bilan de l’année 2023, relève que le secteur du e-commerce a atteint 159,9 milliards d’euros (en 2023), un montant en hausse de 10,5% en un an.

 

 

Les caractéristiques du e-business

 

Le e-business englobe une large gamme d’activités économiques qui se déroulent en ligne :

  • E-commerce (vente de produits et de services),

  • Gestion des relations clients,

  • Gestion de la chaîne d’approvisionnement,

  • Logistique et gestion des stocks,

  • Développement des plateformes en ligne,

  • Les échanges de données.

 

 

Les différents modèles du e-business

 

Le e-business est une pratique très courante dans les entreprises, mais il faut savoir qu’elle se présente sous différentes formes :

  • B2C (Business to Consumer) :ce terme désigne les transactions commerciales entre les entreprises et les consommateurs finaux. Il inclut les marchandises et/ou les prestations qui s’adressent directement au grand public. Cela passe pour le e-commerce par un site de commerce en ligne (activités liées à la vente), les médias sociaux ou une application web. 

  • B2B (Business to Business) : c’est l’ensemble des activités commerciales ou des relations d’une entreprise à une autre. Le B2B se distingue du B2C car, il implique des transactions inter-entreprises, ce qui peut être caractérisé comme un échange commercial.

  • C2B (Consumer to Business) :ce modèle est un peu moins fréquent, car ce sont les consommateurs qui réalisent des prestations de services et fournissent des biens aux entreprises. C’est grâce à l’évolution des technologies que cette pratique est en pleine expansion. Généralement, elle fonctionne via la participation d’un consommateur pour vendre et/ou promouvoir un produit/service.

  • C2C (Consumer to Consumer) : cette dernière méthode est, comme son nom l’indique, la vente directe de biens et de services entre les consommateurs, sans le besoin d’une intervention d’un intermédiaire. Ce sont principalement des petites annonces mises en ligne ou des enchères.

 

 

Étudier le e-business à PPA DIGITAL

 

PPA DIGITAL est la grande école du marketing digital online et en alternance de Bac à Bac+5. Avec des diplômes reconnus par l’État, PPA DIGITAL propose des formations innovantes et à la pointe des tendances digitales. Elle se base également sur des formations en blended-learning (formation composée de cours online et de séminaires en présentiels). Cette liberté dans l’organisation des cours s’associe avec un rythme d’alternance que les étudiants doivent suivre. Cela leur permet de développer beaucoup plus rapidement leurs compétences et de s’insérer dans le monde professionnel. On retrouve au sein de PPA DIGITAL 3 formations :

Choisir PPA DIGITAL est un choix ambitieux, notamment grâce à l’important réseau dont elle fait partie : SKOLAE.

 

Hackathon : le marathon informatique

Actualité publiée le 4 avril 2024

Comme son nom l’indique, le hackathon est une combinaison des termes “hacking” et “marathon”, ce qui implique qu’il vise à réaliser une production informatique dans un temps défini. C’est à la fin des années 1990 que le principe du hackathon a émergé. Il s’est démocratisé dans les années 2000 et c’est développé à travers de nombreux pays.

 

 

 

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Crédit photo : Pexels

 

 

Qu’est-ce qu’un hackathon ?

 

Cet évènement qui combine marathon et programmation, offre la possibilité à des informaticiens, développeurs et programmeurs de se réunir pour mettre en avant leurs compétences.  

C’est en équipe et en collaborant que les participants doivent travailler sur un thème ou une problématique donnée et dans un temps imparti (entre 2 à 4 jours selon les organisations). L’objectif principal est de créer des logiciels fonctionnels, de proposer des solutions informatiques innovantes ou des prototypes de produits.  

Une fois le temps imparti écoulé, un jury déterminera l’équipe vainqueur qui remportera un lauréat.

Quels sont les objectifs d’un hackathon ? 

 

Les hackathons offrent une chance à chaque participant de s’immerger totalement dans l’univers informatique ainsi que de se faire remarquer des autres participants. Cela leur permet donc de :  

  • Se faire aborder par des professionnels informatiques, 

  • Développer ses compétences informatiques, 

  • Stimuler sa créativité, 

  • Renforcer sa cohésion d’équipe, 

  • Se mobiliser pour l’évolution de la culture numérique, 

  • Sortir de sa zone de confort, 

  • Promouvoir l’entreprenariat.

 

 

Les différents types de hackathons 

 

Le hackathon est un évènement en pleine expansion, et qui s’élargie internationalement. En effet, il existe plusieurs types de hackathon :

  • Le hackathon interne : organisé au sein d’une entreprise, où les employés se réunissent pour collaborer seulement entre eux ce qui renforce leur travail d’équipe. 

  • Le hackathon externe : évènement ouvert au public permettant de mélanger différentes organisations et de rencontrer de nouveaux collaborateurs. 

  • Le hackathon mixte : regroupement de plusieurs entreprises qui collaborent autour d’une thématique en particulier qui partagent entre elles leurs connaissances et leurs compétences. 

 

Une fois que le type de hackathon est fixé, il reste à déterminer la thématique sur laquelle il portera. De nombreux sujets reviennent régulièrement tels que :

  • L’éducation : certains hackathons visent à trouver des moyens innovants d’améliorer l’éducation, que ce soit par le biais de technologies d’apprentissage en ligne, d’outils d’analyse de données pour les enseignants ou de plateformes d’apprentissage innovantes. 

  • L’environnementles hackathons peuvent parfois être liés directement à l’environnement et relever certains défis tels que la gestion des déchets, la réduction de le l’empreinte carbone ou encore la préservation de la biodiversité.  

  • La santé : le sujet de la santé est un sujet fréquemment utilisé dans les hackathons, par son importance. L’axe principal est de trouver des axes d’améliorations pour les soins de santé et la gestion des données médicales.  

  • Le divertissement : cette thématique se concentre sur des projets créatifs dans les domaines de l’art numérique, du design interactif, de la musique ou du cinéma.

 

 

Comment se préparer pour participer à cet évènement ? 

 

Les participants doivent posséder des compétences dans l’univers informatique, à défaut de ne pas pouvoir concourir. Pour cela, il existe des écoles spécialisées qui forment leurs étudiants aux nouvelles tendances du digitales.  

C’est le cas de l’école PPA DIGITAL, la grande école du marketing digital online et en alternance. Cette école forme de futurs spécialistes du e-business, grâce à 3 formations professionnalisantes :  

 

La particularité de cette école est qu’elle propose des formations en blended learning (cours en ligne et séminaires en présentiel), avec des programmes prédéfinis qui sont disponibles une fois la formation débutée. Cela permet aux étudiants d’avoir une plus grande flexibilité sur leur manière de gérer leur temps, d’autant plus qu’ils peuvent se former grâce à un rythme d’alternance. En effet, PPA DIGITAL propose la possibilité à ceux qui le souhaitent de suivre les formations en alternance, ce qui leur permet d’acquérir des compétences plus rapidement.  

Les étapes de création d’un site web

Actualité publiée le 18 mars 2024

Un site web est un investissement à long terme et demande beaucoup d’énergie et d’entretien. Il doit en effet répondre aux besoins et aux attentes des prospects, qui peuvent évoluer ou non avec le temps.

Généralement, les entreprises élaborent des sites web pour mettre en avant les produits ou services proposés, accroître leur chiffre d’affaires, augmenter leur notoriété, créer un lien avec les clients ou développer une identité numérique.

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Crédit Photo : Pexels

 

Les étapes de création de site web

 

La création d’un site web passe par plusieurs étapes préalablement définies, qui permettent d’être organisé, efficace et de ne pas oublier un élément fondamental.

  • Définir ses objectifs : cette étape permet de réfléchir à son projet et de se poser les bonnes questions qui définiront les objectifs de la création du site web. L’ensemble de ces réflexions s’accentuent autour du public cible, de l’identification de la concurrence et des objectifs marketing. En prenant le temps de définir clairement ses objectifs, la création du site web aura des bases solides, qui agiront comme un fil conducteur pour éviter de s’éparpiller lors de sa conception.

 

  • Rechercher des inspirations : la recherche d’inspiration permet de collecter des idées pertinentes ou des concepts qui seront élaborer sur le site web. Grâce à cette recherche, le site web sera pertinent, créatif, original et l’entreprise pourra se différencier de la concurrence. Bien évidemment, l’ensemble de ces inspirations doivent être en adéquation avec les objectifs préalablement définis ainsi qu’avec la politique de la marque.

 

  • Choisir la plateforme idéale : le choix de la plateforme est crucial, il doit être simple d’utilisation, mais également efficace, car c’est un logiciel sur lequel l’entreprise travaillera quotidiennement. Il existe de nombreuses plateformes pertinentes avec un large choix de fonctionnalités telles que : WordPress, Wix, Jimdo, Webador et plein d’autres encore. Si le choix est trop compliqué, il faut regarder les avantages qu’offrent les plateformes comme l’espace de stockage, les fonctionnalités disponibles, le coût…

 

  • Créer l’organisation du site web : la création du site web se base sur les inspirations qui ont été choisies lors de la seconde étape. Pour mettre tous cela en forme, il faut avoir un plan de base qui est créé en élaborant les fonctionnalités du site web et en définissant l’arborescence de celui-ci. Plus simplement, c’est l’étape de création des différentes pages, des fonctionnalités, du design… C’est une étape qui demande de la logique et de la créativité.

 

  • Optimiser le site web : que ce soit pour les visuels, la navigation ou même les utilisateurs, il est impératif d’optimiser l’intégralité du site web pour un meilleur référencement et donc d’avoir une plus grande visibilité. L’optimisation d’un site web garantit une expérience utilisateur de qualité et renforce la crédibilité de la marque.

 

  • Tester le site web : avant de mettre en ligne votre site web, le site web doit être analysé dans les moindres détails, afin de détecter des potentiels problèmes et de les résoudre. C’est également à ce moment-là que vous pourrez améliorer certaines pages ou certains concepts qui n’avaient pas été enregistrés auparavant.

 

  • Publier le site web : après avoir vérifié tous les éventuels bugs et problèmes, c’est le moment de publier le site web. Cela signifie que l’ensemble des clients vont y avoir accès, et vont pouvoir juger de la qualité de celui-ci.

 

  • Suivre les tendances : une fois le site créé et publié, l’entreprise doit suivre avec attention son évolution. Cela passe par l’analyse des tendances, du nombre de clics… Pour analyser l’ensemble de ces demandes, il est recommandé d’utiliser un CMS (Customer Relationship Management). Un CMS est un outil de gestion de contenu qui regroupe l’ensemble des données d’une entreprise (sur le site web en l’occurrence) permettant d’analyser les tendances, l’évolution et d’interagir avec les prospects.

 

PPA DIGITAL, l’école du marketing digital et du e-business

 

PPA DIGITAL c’est l’école du marketing digital et du e-business qui propose des formations innovantes et à la pointe des tendances digitales. Les cursus proposés sont en partie effectués à distance, favorisant l’autonomie et la liberté des étudiants. On y retrouve :

Durant leur formation, chaque étudiant bénéficie d’un accompagnement personnalisé notamment grâce au Services Relations Entreprises. En effet, PPA DIGITAL dispense ses formations en initial, mais également en alternance, d’où cet accompagnement personnalisé.

De plus, de nombreux projets sont mis en place leur permettant d’acquérir l’ensemble des notions nécessaires pour devenir des experts du digital.

Les meilleures pratiques en marketing par e-mail

Actualité publiée le 8 mars 2024

Dans le paysage du marketing digital, l’e-mail reste l’un des outils les plus puissants pour engager et convertir les prospects en clients fidèles. Cependant, pour tirer pleinement parti de cette stratégie, il est essentiel de suivre les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail. Dans cet article, nous allons explorer ces pratiques et fournir des conseils pour concevoir des campagnes d’e-mailing efficaces.

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Segmentez votre liste d’abonnés

 

L’une des premières étapes pour réussir une campagne d’e-mailing est de segmenter votre liste d’abonnés en fonction de différents critères tels que l’emplacement géographique, l’âge, le sexe, les préférences de produits, etc. Cela vous permet de personnaliser le contenu de vos e-mails en fonction des intérêts et des besoins spécifiques de chaque segment, ce qui augmente considérablement les chances d’engagement et de conversion.

 

Personnalisez le contenu

 

La personnalisation est la clé du succès en marketing par e-mail. Utilisez le prénom de vos abonnés dans le champ de l’objet et du contenu pour créer une connexion personnelle. En outre, utilisez les données comportementales pour envoyer des e-mails basés sur les actions précédentes des abonnés, comme les achats récents ou les pages consultées sur votre site web. Plus le contenu est pertinent et personnalisé, plus il est susceptible de générer des résultats positifs.

 

Créez un objet accrocheur

 

L’objet de votre e-mail est la première chose que vos abonnés voient, il doit donc être accrocheur et inciter à l’ouverture. Évitez les objets trop longs et optez pour des phrases concises et percutantes qui suscitent la curiosité et incitent à l’action. Testez différents objets pour voir ce qui fonctionne le mieux avec votre public cible.

 

Optez pour un design responsive

 

Assurez-vous que vos e-mails sont optimisés pour les appareils mobiles. Avec un nombre croissant d’utilisateurs consultant leurs e-mails sur des smartphones et des tablettes, un design responsive garantit une expérience utilisateur fluide quel que soit le périphérique utilisé. Utilisez des mises en page simples, des polices lisibles et des boutons d’appel à l’action facilement cliquables pour maximiser l’impact de vos e-mails sur les appareils mobiles.

 

Fournissez un contenu de valeur

 

Offrez à vos abonnés un contenu pertinent et précieux qui répond à leurs besoins et à leurs intérêts. Cela peut inclure des conseils pratiques, des guides d’utilisation de vos produits, des offres exclusives ou des invitations à des événements spéciaux. En fournissant un contenu de valeur, vous renforcez la confiance et la fidélité de vos abonnés, ce qui se traduit par un meilleur taux de conversion à long terme.

 

Utilisez des call-to-action clairs et percutants

 

Chaque e-mail que vous envoyez doit comporter un call-to-action (CTA) clair et percutant qui guide vos abonnés vers l’action souhaitée, qu’il s’agisse de faire un achat, de s’inscrire à un événement ou de télécharger un contenu. Utilisez des boutons d’appel à l’action bien visibles et utilisez un langage convaincant pour encourager la réponse de l’abonné.

 

Testez et analysez les performances

 

Enfin, n’oubliez pas de tester régulièrement différents éléments de vos campagnes d’e-mailing, tels que l’objet, le contenu, le design et le moment de l’envoi, pour identifier ce qui fonctionne le mieux avec votre public. Analysez ensuite les performances de vos e-mails à l’aide d’indicateurs clés tels que le taux d’ouverture, le taux de clic, le taux de conversion, etc., pour ajuster et améliorer continuellement votre stratégie.

En suivant ces meilleures pratiques en marketing par e-mail, vous pouvez créer des campagnes d’e-mailing efficaces qui captivent votre audience, renforcent votre marque et stimulent la croissance de votre entreprise.

PPA DIGITAL offre une formation complète aux fondamentaux du marketing digital à travers un programme flexible, en ligne et en alternance. Cette approche novatrice permet aux étudiants d’acquérir des compétences pratiques tout en bénéficiant d’une formation théorique solide. Grâce à des cours dispensés par des experts du domaine, les participants sont immergés dans les dernières tendances et pratiques du marketing digital, couvrant des sujets tels que le référencement naturel, la publicité en ligne, les médias sociaux, l’analyse de données, et bien plus encore. En combinant l’apprentissage en ligne avec des périodes en entreprise, les étudiants ont l’opportunité unique de mettre en pratique leurs connaissances dans un environnement professionnel réel, ce qui renforce leur employabilité et leur prépare à une carrière réussie dans le domaine du marketing digital.

Les 7 outils essentiels au marketing digital

Actualité publiée le 6 mars 2024

Pour pouvoir exceller dans l’univers du marketing digital, il faut savoir utiliser à la perfection certains logiciels. Entre les outils de création de contenus, d’analyse de stratégies ou encore d’organisation de vos équipes, voici les 7 outils indispensables permettant d’exceller dans le marketing digital et qui feront de vous la meilleure entreprise de ce domaine.  

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Crédit photo : Pexels

Google Analytics

Google Analytics est l‘outil statistique de Google qui analyse l’audience. Ce logiciel gratuit qui mesure le trafic, est incontournable dans le marketing digital. Principalement utilisé par les éditeurs de sites internet, Google Analytics, est l’un des services d’analyse web les plus prisés, notamment grâce à sa facilité d’utilisation et de compréhension. Lancé en 2005, ces nombreuses fonctionnalités permettent principalement d’analyser le suivi des pages web consultées et de mesurer l’impact des campagnes publicitaires.

 

Canva

L’application Canva c’est le logiciel idéal d’édition d’image et de conception graphique en ligne disponible pour les novices ou les professionnels grâce à sa facilité d’utilisation. Cet outil flexible permet de travailler sur des formats différents (bannières, affiches, flyers, post et storys pour les réseaux sociaux…) et possède une multitude de fonctionnalités gratuites et avec des dérivés payants.

 

WordPress

Le logiciel WordPress est ce que l’on appelle un CMS (Content Management System) gratuit, permettant de créer un site web ou un blog. Sa simplicité, favorise son accès, qui est ouvert à tous ceux qui souhaitent se lancer dans une création d’un site web.
Il existe une version gratuite offrant de nombreuses fonctionnalités et une version payante qui est généralement réservé aux entreprises.

 

Monday.com

Le système Monday.com est un système d’exploitation conçu pour gérer et organiser son travail en ligne (c’est ce que l’on appelle un Work OS. Sur cette plateforme, il est possible de personnaliser les flux de travail, inscrire des tâches à réaliser, collaborer avec les autres équipes de l’entreprise…

Mais ce n’est pas tout, Monday.com peut aussi être utilisé pour gérer des projets, assurer le bon déroulé des stratégies commerciales, structurer les recrutements… Que ce soit chez soi ou au bureau, les employés peuvent désormais avancer efficacement sur leurs missions grâce à Monday.com.

 

BuzzSumo

BuzzSumo est un outil d’analyse de contenus qui s’adresse principalement aux spécialistes du SEO, des réseaux sociaux et du content marketing. Cet outil d’analyse a pour objectif d’aider les entreprises en identifiant les sujets tendances sur les réseaux sociaux, de trouver des influenceurs, mais également de surveiller les marques concurrentes sur ce qu’elles produisent.

BuzzSumo aide donc les entreprises à se développer et à se démarquer de la concurrence pour évoluer sur le monde du marché dans lequel elles s’inscrivent.

 

HubSpot

HubSpot est un CRM (Customer Relationship Management = gestion de la relation client) qui aide les entreprises à attirer des visiteurs sur les sites web et les fidéliser.

Cette plateforme évolue en fonction du rythme de l’entreprise et facilite la mise en place des stratégies marketing, de vente et du service client. Elle permet aussi d’obtenir certaines données statistiques sur les clients.

 

Metricool

Le logiciel Metricool est conçu pour avoir une vue d’ensemble sur les contenus numériques de l’entreprise et de pouvoir les gérer en temps réel. C’est une plateforme visant à améliorer les stratégies de marketing digital mises en place grâce à l’analyse des publications et leurs planifications, le taux de j’aime, les données démographiques…

Metricool permet d’identifier les canaux de communication les plus efficace et ainsi de s’ajuster au besoin des clients.

 

Savoir utiliser l’ensemble des outils du marketing digital

Les outils du marketing digital ne sont pas compliqués à utiliser, mais pour des professionnels, il est recommandé d’acquérir une certaine expérience. De nombreuses formations spécialisées dans le digital permettent de développer une multitude de compétences liées au marketing digital notamment celles de PPA DIGITAL. L’école propose des formations onlines et en alternance, ce qui permet aux étudiants de pouvoir se former dans les meilleures conditions possibles avec :

Le newsjacking : une stratégie de marketing agile pour capter l’attention

Actualité publiée le 21 février 2024

Dans le monde dynamique du marketing moderne, la réactivité est essentielle pour rester pertinent et engager son public. Une stratégie qui a gagné en popularité ces dernières années est le newsjacking. Cette approche astucieuse consiste à capitaliser sur l’actualité en intégrant habilement sa marque dans les conversations en cours. Dans cet article, nous explorons ce qu’est exactement le newsjacking, comment il fonctionne et comment les entreprises peuvent l’utiliser pour renforcer leur visibilité et leur engagement.

 

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Qu’est-ce que le newsjacking ?

 

Le newsjacking tire son nom de l’association de deux mots : « news » (actualité) et « hijacking » (piratage). Il s’agit essentiellement de pirater l’actualité pour promouvoir sa propre marque, produit ou service. Plutôt que de créer du contenu à partir de zéro, le newsjacking consiste à insérer astucieusement votre message dans le contexte d’un événement, d’une tendance ou d’une actualité pertinente.

 

Comment fonctionne le newsjacking ?

 

Le newsjacking nécessite une réactivité rapide. Les équipes de marketing doivent surveiller constamment les actualités et les tendances, prêtes à saisir toute opportunité pertinente. Une fois qu’un événement approprié est identifié, il s’agit de créer du contenu qui relie habilement l’événement à la marque ou au produit.

 

Par exemple, lors d’un événement sportif mondial, une entreprise de vente au détail de vêtements de sport pourrait publier du contenu sur les réseaux sociaux mettant en avant ses produits en lien avec l’événement. Ou lors d’un phénomène viral sur les réseaux sociaux, une entreprise pourrait créer une campagne amusante ou une publicité qui s’inspire de ce phénomène pour attirer l’attention sur sa marque.

 

Les avantages du newsjacking

 

Le newsjacking offre plusieurs avantages pour les entreprises. Tout d’abord, il permet de capitaliser sur l’attention déjà existante autour d’un événement ou d’une tendance, ce qui peut se traduire par une visibilité accrue et un meilleur engagement de la part du public. En intégrant sa marque dans des conversations en cours, une entreprise peut également renforcer sa crédibilité et sa pertinence dans l’esprit des consommateurs.

 

De plus, le newsjacking permet aux marques d’humaniser leur image et de montrer leur côté réactif et agile. En étant capables de réagir rapidement à l’actualité, les entreprises peuvent se démarquer de leurs concurrents et rester au cœur des conversations en ligne.

 

Les considérations à prendre en compte

 

Bien que le newsjacking puisse être une stratégie efficace, il est important de l’utiliser avec prudence. Une mauvaise exécution peut conduire à des réactions négatives de la part du public, en particulier si le contenu est perçu comme opportuniste, insensible ou maladroit. Il est donc essentiel de veiller à ce que le contenu créé soit pertinent, authentique et respectueux du contexte de l’actualité.

La formation online et en alternance

 

Si votre ambition est de vous épanouir dans le domaine en pleine croissance du marketing digital, PPA DIGITAL offre une solution complète. Nos programmes de formation, disponibles en alternance et en ligne, offrent une voie d’apprentissage flexible et adaptée à vos besoins. Avec des formations allant jusqu’au niveau Bac+5 (Bachelor, Mastère et MBA), ces programmes vous permettent d’acquérir les compétences essentielles pour réussir dans le marketing digital, que ce soit dans l’analyse des données, la gestion des médias sociaux, le référencement ou la création de campagnes publicitaires efficaces.

 

En combinant théorie et pratique, PPA DIGITAL vous prépare à exceller dans un secteur en constante évolution, où la demande de professionnels qualifiés ne cesse de croître.

Tout savoir sur le marketing mobile

Actualité publiée le 15 février 2024

Le marketing mobile ou le m-marketing, regroupe l’ensemble des techniques marketing visant à l’utilisation des terminaux mobiles, principalement le smartphone. Il est plus largement défini comme l’ensemble des actions marketing des entreprises à destinations d’individus en situation de mobilité.

Ces dernières années, la stratégie du marketing mobile s’est principalement développée grâce à l’évolution de la numérisation. En effet, nous passons en moyenne plusieurs heures par jour sur nos smartphones et selon un article de France Bleu, les Français utilisent environ 221 fois par jour leurs téléphones.

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Crédit photo : Pexels

 

Les différents outils du marketing mobile

 

Les notifications push des applications mobiles

 

Le marketing mobile passe principalement par les notifications push, qui sont envoyées par les applications utilisées par les consommateurs. Ces notifications sont là pour faire passer des alertes et des messages (une promotion, un avantage, une invitation…) et ainsi gagner en visibilité.

À savoir que les utilisateurs peuvent recevoir des notifications push même lorsque leurs applications sont fermées.

 

Les SMS (Short Message System)

 

Réaliser des campagnes de SMS est une technique très courante et efficace, car elle touche directement sa cible. Encore une fois, cela permet de transmettre des informations pertinentes telles que des offres promotionnelles, des invitations

Le taux d’ouverture des messages est bien plus important que celui des emails, c’est pour cela que cette technique est très régulièrement utilisée.

 

Les publicités

 

Le marketing mobile est également très basé sur les publicités, que ce soit sur les applications mobiles ou sur les sites internet. Lors de l’ouverture de certaines applications ou de certains sites, il est possible d’apercevoir des publicités qui inciteront les consommateurs à cliquer dessus (ce qui les reconduira sur la page de la marque).

Les publicités peuvent prendre différents aspects comme une bannière, une image, une vidéo… Bien évidemment, ce sont des publicités qui sont adaptées au format mobile et qui seront bien visible même sur des petits écrans.

 

La géolocalisation en situation de mobilité

 

Cette action marketing est un procédé permettant de positionner un objet, une personne, une voiture à l’aide de ses coordonnées géographiques… Dans ce cas, les marques utiliseront cette technique pour géolocaliser les clients lorsqu’ils se trouveront par exemple à proximité de la boutique. En recevant un message, cela attirera son attention et se tournera plus facilement vers la boutique qui se situe près de lui.

 

Les avantages du marketing mobile

 

Le marketing mobile offre de nombreux avantages :

  • Amélioration de l’image de la marque,
  • Fidélisation des clients,
  • Simplicité d’usage,
  • Originalité et personnalisations des actions marketing,
  • Développement sa clientèle,
  • Large champ d’action.

Toutes les actions mises en place vont permettre aux entreprises d’avoir un rapport de proximité avec ses clients et d’établir une relation de confiance.

 

Le marketing mobile à PPA DIGITAL

 

PPA DIGITAL, la grande école du marketing digital online et en alternance forme de futurs experts dans le marketing digital et le e-business.

Elle propose des formations délivrant des titres reconnus par l’Etat et inscrit au RNCP de niveaux 6 et 7 (Répertoire National de la Certification Professionnelle).

La pédagogie de l’établissement est de former ses étudiants en blended learning (des cours onlines et des séminaires en présentiels).

L’école PPA DIGITAL propose à ses étudiants 3 formations :

 

Choisir PPA DIGITAL, c’est avoir la garantie de suivre une formation innovante et à la pointe des tendances digitales, avec un accompagnement personnalisé.

La stratégie data marketing

Actualité publiée le 9 février 2024

Le marketing, qui constitue l’ensemble des techniques et des méthodes de stratégie commerciale, est en pleine évolution ces dernières décennies, notamment grâce à la digitalisation.

Le terme data, signifiant les données numériques, s’est combiné avec le marketing pour former le “data marketing”, une pratique stratégique que les entreprises utilisent.

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Crédit photo : Pexels

 

La définition du data marketing

 

Le data marketing, aussi bien appelé le data-driven marketing, consiste à utiliser les données des consommateurs en les exploitant pour établir une stratégie. Cela passe par l’analyse des clients, afin de mieux comprendre leurs comportements d’achat.

Cette pratique, basée sur la collecte et le traitement de la multitude de données, va récolter les informations sur le web et les réseaux sociaux. L’objectif premier étant de transformer les prospects en clients et améliorer la relation client.

La mise en place de cette stratégie renforce la sécurité des données, la protection de la vie privée des clients, mais favorise également l’utilisation de ces données.

 

L’évolution du data marketing

 

Le data marketing est apparu dans la seconde partie du XXème siècle, pour faciliter la prise de décisions commerciales dans l’univers du marketing.

C’est au fil des années et avec l’arrivée des nouvelles technologies que le data marketing est devenu une pratique de plus en plus utilisée par les entreprises pour faciliter le traitement de données en stockant toutes les informations nécessaires de leurs clients, leur historique d’achats…

L’augmentation des canaux de communication a également permis le développement du data marketing.

 

La mise en place d’une stratégie data marketing

 

Fixer des objectifs

Pour réussir sa stratégie data marketing, il faut dans un premier temps définir ses objectifs et les hiérarchiser.

Cette première base permettra aux équipes d’être concentré sur l’objectif final, sans être distrait. Cela peut aussi être une source de motivation et de mieux gérer son temps.

 

Récolter des données

Après avoir fixé tous les objectifs, la récolte des données peut commencer. La récolte de données doit avant tout être qualitative, cela ne sert à rien de récolter trop d’informations qui ne seront pas exploitables. Pour ne pas s’éparpiller, vous pouvez diviser vos recherches d’informations en 3 catégories : les données concernant la concurrence, les données servant à l’analyse des campagnes de data marketing et les données permettant d’établir le buyer persona.

Pour information, un buyer persona est une représentation semi-fictionnelle du client type, que vous aurez établi grâce à toutes les données récolter auparavant.

 

Créer du contenu adapté

Réussir sa stratégie data marketing passe par la création de contenu adapté au buyer persona établi dans l’étape précédente. Aisni, la récolte de données doit être fait minutieusement car elle répond aux attentes du client.

Encore une fois, il vaut mieux proposer des services ou produits de qualité à défaut de trop en proposer et que cela ne corresponde pas du tout aux attentes du consommateur.

Bien évidemment, la diversification des offres est nécessaire pour attirer de nouveaux clients et diversifier sa clientèle (tout en répondant à leurs attentes). En parlant de diversification, n’hésitez pas à être présent sur différents canaux de communication, pour toucher une large clientèle.

Proposer des offres qui correspondent aux attentes des clients va instaurer une confiance entre eux et vous, tout en les fidélisant car ils se sentiront rassurés.

 

Suivre l’évolution de la stratégie

Lorsque la stratégie data marketing mise en place, il faut constamment la suivre et l’adapter en fonction du marché. Analyser l’évolution du marché permet d’adapter ses offres, et d’être toujours à la pointe de la technologie pour ses consommateurs.

Cette analyse marche également face aux demandes des clients, si les clients s’orientent vers d’autres produits et change de comportement, il faut savoir remettre sa stratégie en cause et la réadapter.

Pour suivre son évolution, il existe ce que l’on appelle des KPI (Key Performance Indicator). Ce sont des indicateurs clés de performance offrant un suivi efficace des actions de l’entreprise à long terme.

 

Les formations pour approfondir ses connaissances du data marketing

 

Le data marketing est une stratégie en pleine expansion dans l’univers de la digitalisation. Pour bien le maîtriser, des formations spécialisées dans le marketing digital forment les étudiants souhaitant évoluer dans ce milieu.

Entre autres, l’école PPA DIGITAL, la grande école du marketing digital online en alternance, propose des formations innovantes à la pointe des tendances digitales. PPA DIGITAL dispense ses 3 formations principalement à distance et en alternance. Cela signifie que chaque étudiant aura une large autonomie dans son organisation de travail lors de ses semaines de cours, mais sera également encadré grâce à son entreprise.

L’école PPA DIGITAL met en place de nombreux projets et séminaires au sein des différents cursus, qui des temps forts de l’apprentissage des étudiants, car ce sont des occasions parfaites pour mettre en pratique leurs connaissances digitales.

Pour en savoir encore plus, de nombreuses portes ouvertes sont organisés chaque mois pour permettre aux futurs élèves de pouvoir découvrir l’univers des locaux de PPA DIGITAL ainsi que d’échanger avec l’équipe pédagogique.

Bien maîtriser la Gestion Electronique des Documents (GED)

Actualité publiée le 6 février 2024

La Gestion Electronique des Documents regroupe l’ensemble des pratiques mise en place pour gérer les informations électroniques d’une entreprise, elle définit le processus de dématérialisation. Avoir une bonne maîtrise des documents dématérialisés favorise l’organisation de l’entreprise.

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Crédit photo : Pexels

Les étapes pour mettre en place la GED

 

L’acquisition

La première étape est celle de l’acquisition, qui consiste à intégrer les documents dans le système électronique choisi. Cette acquisition peut être effectuée de manière manuelle ou automatique. Et pour y arriver, chaque entreprise est libre de les intégrer comme elle le souhaite : cela peut être grâce à un scanner, via des logiciels informatiques, ou des reconnaissances de documents…

En fonction de la méthode utilisée, cette étape peut être virtuelle ou physique.

 

Le traitement

 

Lorsque tous les documents sont numérisés, ils doivent être classés et indexés. C’est à dire qu’ils vont être rangés et trier en fonctions de certains critères (catégorie, mots-clés, valeur du document…).

Cela va permettre de les exploiter et les modifier (si besoin) plus facilement et de permettre aux équipes une meilleure organisation.

 

Le stockage

 

Une fois les données sécurisés et classés, il faut se pencher sur la question du stockage. C’est à dire qu’il faut analyser la quantité de stockage qui sera nécessaire pour regrouper toutes les informations.

De plus, stocker des informatiques numériques permet de libérer de l’espace physique qui était auparavant utilisé pour ranger tous les dossiers, documents, papiers…

 

La diffusion

 

La dernière étape est celle de la diffusion, qui consiste à partager et diffuser les informations aux utilisateurs qui en auront besoin et ainsi leur donner l’accès.

Les données peuvent être partagées via différents canaux de communication tel que via un email, un intranet, un espace partagé pour les salariés…

Toutes ces étapes réunies vont permettre une meilleure harmonie au sein de l’entreprise !

 

Les avantages de la Gestion Electronique des Documents

 

Meilleure organisation et cohésion d’équipe

 

La gestion électronique des documents favorise l’organisation au sein d’une entreprise grâce à l’accessibilité des données en temps réel : il suffit simplement d’ouvrir le fichier concerner pour y avoir accès.

Une bonne organisation entraîne très généralement une meilleure cohésion d’équipe. Les informations circulent plus facilement, les échanges sont plus fluides et les équipes sont plus productives.

 

Favorise l’accessibilité des données

L’accès aux données numériques est beaucoup plus simple avec la dématérialisation et l’archivage des données numériques. Peu importe l’appareil utilisé, l’information est enregistrée grâce à des systèmes de sauvegarde qui permettent de s’y retrouve et de e pas les perdre.
En effet, les données papiers se perdent de plus en plus, et ont tendance à se perdre beaucoup plus facilement.

Ainsi, la consultation et la modification des données est beaucoup plus accessible pour les employés.

 

Renforce la sécurité des informations

 

La gestion électronique des documents permet de sécuriser de manière plus efficace l’ensemble des informations. En effet, les données sont enregistrées et stockées précieusement sur certains logiciels, réduisant les risques de disparitions de celles-ci.

Les informations sont stockées de manières sécurisée, grâce à des coffres-forts numériques, des espaces d’archivage hautement sécurisé.

De plus, le risque de perte est faible car la GED est accessible depuis tout type d’appareil, ainsi en cas de dysfonctionnement de votre appareil, il est possible de tout récupérer sur une autre grâce à la plateforme choisi.

 

Automatiser certaines actions

 

La gestion électronique des documents peut être utilisé pour automatiser certaines actions répétitives.

Ainsi, la mise en forme d’un document va être réaliser automatiquement en se basant sur des modèles prédéfinis lorsque cela lui sera demandé.

Cette automatisation facilite donc l’accessibilité aux informations nécessaires et permets aux utilisateurs de se concentre sur d’autres tâches plus importantes, ainsi qu’un gain de temps énorme.

 

Réduire les coûts et gain de temps

 

Passer à la dématérialisation entraine une énorme réduction des coûts principalement au niveau des impressions et des envois postaux, mais également au niveau des imprimantes et des cartouches d’encres. Chaque document dématérialisé évite un coût d’impression, une affaire qui arrange toutes les entreprises.

De plus, stocker physiquement tous les papiers prennent de la place, et du temps, alors qu’avec quelques clics, tous les documents sont sauvegardés et sécurisés sur des logiciels spécialisés.

 

Réduire la production de papier

 

Passer à la digitalisation pour ses documents favorise la réduction de papier de l’entreprise. Dans un premier cas, c’est en effet un coût en moins, mais c’est surtout un engagement face à la protection de l’environnement.

Cela entraine l’entreprise vers une démarche dite zéro papier en devenant un peu plus écoresponsable tout en se souciant de l’avenir de la planète, un enjeu international rappelons-le !

 

La Grande École du Marketing Digital Online pour mieux comprendre la GED

 

PPA DIGITAL, la grande école du marketing digital online permet aux étudiants d’acquérir un grand nombre de compétences sur la maîtrise du digital ainsi que sur la gestion de projet web. Développer toutes ces compétences favorisera leurs insertions professionnelles après l’obtention du diplôme grâce à la préparation assidus de la formation choisie.

Les trois formations doivent être réalisé en alternance, ce qui permettra aux étudiants de pouvoir acquérir des expériences professionnelles dès leurs début de formation. De plus, lors de leurs insertions dans le monde du travail, les recruteurs favorisent généralement les étudiants ayant déjà une expérience professionnelle.

Les NFT, qu’est-ce que c’est ?

Actualité publiée le 1 février 2024

Les jetons non fongibles (NFT) ont récemment marqué une percée significative dans le monde numérique, bouleversant notre perception et nos pratiques d’échange de la propriété en ligne. Cet article se plongera de manière approfondie dans la nature des NFT, leur mécanisme, leurs diverses applications, ainsi que les conséquences potentielles découlant de cette technologie émergente.

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Qu’est-ce qu’un NFT ?

 

Un NFT, ou Non-Fungible Token, est une unité unique de données cryptographiques qui représente un actif numérique spécifique et indivisible. Contrairement aux crypto-monnaies traditionnelles telles que le Bitcoin ou l’Ethereum, qui sont interchangeables entre elles, les NFT ont une propriété unique, les rendant non fongibles.

L’achat et la vente de NFT se font généralement à l’aide de crypto-monnaies, et les transactions sont enregistrées de manière transparente sur la blockchain, ce qui garantit la propriété et la provenance de l’actif numérique.

En résumé, un NFT est une unité unique sur une blockchain qui certifie la propriété authentique et indivisible d’un actif numérique, introduisant ainsi de nouvelles possibilités dans la création, l’échange et la gestion de biens virtuels.

 

Applications et cas d’utilisation

 

Les applications et les cas d’utilisation des NFT (jetons non fongibles) sont diversifiés et touchent différents domaines. Voici quelques-unes des utilisations les plus notables des NFT :

 

  • Art numérique : révolutionner le marché de l’art numérique en permettant aux artistes de vendre leurs œuvres sous forme de jetons non fongibles. Cela offre une traçabilité, une propriété et une rareté authentiques aux œuvres, tout en permettant aux artistes de bénéficier directement de la vente et de la revente de leurs créations.
  • Industrie musicale : les artistes musicaux peuvent émettre des NFT pour représenter des morceaux, des albums ou des expériences exclusives. Cela crée de nouvelles sources de revenus et offre aux fans des biens numériques uniques, par exemple des éditions limitées d’albums ou des droits spéciaux.
  • Jeux vidéo : dans les jeux vidéo pour représenter des objets, des personnages, des terrains ou d’autres actifs virtuels. Les joueurs peuvent acheter, vendre et échanger ces actifs de manière transparente, créant ainsi un écosystème économique autour des jeux.
  • Propriétés virtuelles : représenter la propriété virtuelle, que ce soit dans des mondes virtuels, des espaces de réalité virtuelle ou des environnements de jeu en ligne. Les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger des biens virtuels, y compris des terrains, des propriétés et des objets uniques.
  • Collectibles numériques : créer des collections numériques uniques, souvent sous forme de cartes à échanger, de figurines virtuelles ou d’autres objets de collection. Ces articles peuvent avoir une valeur intrinsèque pour les collectionneurs et les passionnés.
  • Certificats d’authenticité : certifier l’authenticité et la provenance des biens physiques. Par exemple, un NFT peut être associé à une œuvre d’art physique pour garantir son authenticité et suivre son historique de propriété.
  • Tickets d’événements : des billets d’événements, offrant une solution sécurisée et traçable pour la vente de billets. Cela aide à prévenir la contrefaçon et à garantir l’authenticité des entrées.
  • Contenus exclusifs : les créateurs de contenu peuvent émettre des NFT pour offrir des contenus exclusifs tels que des articles de blog, des vidéos, des tutoriels, etc. Les détenteurs de ces NFT peuvent accéder à des contenus réservés uniquement à eux.

 

Les Défis et Critiques des NFT

 

Les NFT ne sont pas exempts de défis et de critiques malgré leur popularité croissante. Un problème majeur réside dans leur impact environnemental, car la plupart des NFT sont créés et échangés sur des blockchains, comme Ethereum, qui utilisent la preuve de travail, entraînant ainsi des préoccupations quant à leur empreinte carbone.

 

La question de la contrefaçon et du plagiat est également soulevée, certains artistes ayant vu leurs œuvres être tokenisées sans leur consentement, mettant en lumière des inquiétudes relatives à la protection de la propriété intellectuelle.

 

Par ailleurs, le marché des NFT a connu une croissance rapide, mais cette expansion a été accompagnée de spéculations excessives, conduisant à des préoccupations concernant une possible bulle financière, avec des risques inhérents de fluctuations de valeur significatives pour les investisseurs.

 

L’accessibilité financière est une autre problématique, car la participation au marché des NFT peut exiger des ressources financières substantielles, excluant ainsi certains créateurs et amateurs d’art qui ne disposent pas de moyens financiers suffisants.

 

La sécurité des plateformes est également une préoccupation, car les plateformes NFT peuvent être la cible d’attaques informatiques, mettant ainsi en danger la sécurité des actifs numériques stockés et échangés.

 

De plus, le manque de réglementation dans le marché des NFT peut conduire à des pratiques commerciales douteuses, des litiges juridiques et des risques pour les consommateurs.

 

Enfin, la jeunesse du marché rend le secteur des NFT fragile, sensible aux tendances et aux fluctuations, ce qui peut rendre ces actifs vulnérables aux changements de sentiment et à la volatilité. Malgré ces défis, les parties prenantes travaillent activement à trouver des solutions pour façonner un marché plus transparent, durable et éthique des NFT.

 

L’avenir des NFT

 

L’avenir des NFT promet d’être dynamique et plein de développements passionnants. Voici quelques tendances et possibilités qui pourraient façonner l’avenir des NFT :

 

  • Intégration dans les industries traditionnelles
  • Émergence de normes et d’interopérabilité
  • Développement de l’écosystème DeFi (Finance décentralisée)
  • Solutions environnementales
  • Évolution des modèles économiques pour les créateurs
  • Renforcement de la réglementation
  • Innovations technologiques
  • Éducation et adoption grand public

 

PPA DIGITAL, la grande école du marketing digital online et en alternance, propose des formations en blended learning dans les domaines du marketing, du e-business et de la communication.

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